Gleich, ob Sie nur mal eine Frage zur aktuellen Software, zu einem merkwürdigen Verhalten Ihres IT-Systems haben oder gar einen Fehler oder Ausfall melden müssen - unsere Mitarbeiter sind für Sie auf den vereinbarten Wegen erreichbar und werden sich um Ihr Anliegen kümmern.  

Viele Leistungen müssen auch heute noch vor Ort erbracht werden. Mit dem PKW sind wir im Bedarfsfall schnell bei Ihnen.

Brauchen Sie "nur mal schnell eine Information" zur Lösung Ihres Problems? Unsere Telefonhotline hilft Ihnen gern.

Viele Probleme bei der Nutzung von Arbeitsplatzsystemen oder auch die Administration von Servern lassen sich heute remote, d.h. aus der Ferne erledigen. Der Administrator greift dabei über das WAN auf eine Konsole Ihres Systems zu, genau so, wie er das vor Ort tun würde.

Remote-Services sind ein Gewinn für beide Seiten und helfen, Kosten zu sparen. Dabei darf allerdings nicht vergessen werden, dass auch das Bereithalten von Technik und Personal für diese Dienstleistung mit Kosten verbunden ist.

Gern unterbreiten wir Ihnen im Rahmen eines Wartungsvertrages ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Support-Konzept.